Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Çıkmış Sorular

Anadolu Üniversitesi Çağrı Merkezi Hizmetleri Bölümü Çıkmış Sorular

Anadolu Üniversitesi Çağrı Merkezi Hizmetleri bölümü çıkmış sorularına buradan ulaşabilirsiniz.

NASIL KULLANILIR ?

VİDEOLU ANLATIM

• Aşağıdaki bağlantılardan indirmek istediğiniz döneme ait çıkmış soruları ve cevap anahtarını bilgisayarınıza indirin.
  
  
• Aşağıdaki bağlantılardan indirmek istediğiniz döneme ait çıkmış Cevap anahtarını bilgisayarınıza indirin.
• Aşağıda dönem dönem verilen ders tablosundan cevaplarına bakmak istediğiniz Dersin Ders Kodunu öğrenin
  
  
• Öğrendiğiniz ders kodunu cevap anahtarı tablosundan bulup cevapları kontrol edebilirsiniz.

Örnek

1. Aşağıdaki bağlantıya tıklayıp İşletme bölümü 2014-2015 1.Yarıyıl Güz Dönemi Ara Sınavı 1.Oturum Sorularını bilgisayarımıza kaydedelim.
   
   Bu bağlantı ziyaretçiler için gizlenmiştir. Görmek için lütfen giriş yapın veya üye olun.
   
   
   
2. Aşağıdaki bağlantıya tıklayıp İşletme bölümü 2014-2015 1.Yarıyıl Güz Dönemi Ara Sınavı 1.Oturum Cevap Anahtarını bilgisayarımıza kaydedelim.
   
   Bu bağlantı ziyaretçiler için gizlenmiştir. Görmek için lütfen giriş yapın veya üye olun.
   
   
   
3. Örneğin Soru kitapçığından "Hukukun Temel Kavramları" dersine ait soruları çözdükten sonra cevaplarımızı kontrol etmek için aşağıdaki Ders listesinden Hukukun Temel Kavramları dersine ait ders Kodunu (HUK101U) öğrenelim.
   
   
4. Cevap Anahtarını açarak tablodan bu ders koduna (HUK101U) ait cevapları bulup kontrol edebiliriz.

2012-2013 YILI ÇIKMIŞ SORULAR

1.YARIYIL










2.YARIYIL










3.YARIYIL










4.YARIYIL










2013-2014 YILI ÇIKMIŞ SORULAR

1.YARIYIL










2.YARIYIL










3.YARIYIL










4.YARIYIL










2014-2015 YILI ÇIKMIŞ SORULAR

1.YARIYIL










2.YARIYIL










3.YARIYIL










4.YARIYIL
















OKUTULAN DERSLER - DERS KODLARI

[TABLE="width: 869"]
[TR]
[TD="colspan: 5, align: left"]I.YARIYIL (Güz Dönemi)[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Ders Kodu[/TD]
[TD]Ders Adı[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]KREDİ[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ALM101U[/TD]
[TD]Almanca 1 (ALM)[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]BİL101U[/TD]
[TD]Temel Bilgi Teknolojileri I[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH101U[/TD]
[TD]Çağrı Merkezi Yönetimi I[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]FRA101U[/TD]
[TD]Fransızca 1 (FRA)[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İLT101U[/TD]
[TD]Bireyler Arası İletişim[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İNG101U[/TD]
[TD]Ingilizce 1 (ING)[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İŞL103U[/TD]
[TD]Stratejik Yönetim[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İŞL105U[/TD]
[TD]İşletme İlkeleri[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]5.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]MAT105U[/TD]
[TD]Matematik I[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]SOS113U[/TD]
[TD]Davranış Bilimleri I[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]Toplam[/TD]
[TD]37[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[TABLE="width: 869"]
[TR]
[TD="colspan: 5, align: left"]II.YARIYIL (Bahar Dönemi)[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Ders Kodu[/TD]
[TD]Ders Adı[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]KREDİ[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ALM102U[/TD]
[TD]Almanca 2 (ALM)[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]BİL102U[/TD]
[TD]Temel Bilgi Teknolojileri II[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH102U[/TD]
[TD]Çağrı Merkezi Yönetimi II[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH104U[/TD]
[TD]Toplantı ve Sunu Teknikleri[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]FRA102U[/TD]
[TD]Fransızca 2 (FRA)[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İLT102U[/TD]
[TD]Yeni İletişim Teknolojileri[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İNG102U[/TD]
[TD]Ingilizce 2 (ING)[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İŞL106U[/TD]
[TD]İşletme Fonksiyonları[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]5.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]MAT106U[/TD]
[TD]Matematik II[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]SOS114U[/TD]
[TD]Davranış Bilimleri II[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]Toplam[/TD]
[TD]37[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[TABLE="width: 869"]
[TR]
[TD="colspan: 5, align: left"]III.YARIYIL (Güz Dönemi)[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Ders Kodu[/TD]
[TD]Ders Adı[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]KREDİ[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH201U[/TD]
[TD]Çatışma ve Stres Yönetimi I[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH203U[/TD]
[TD]Çağrı Merkezinde Hizmet[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İLT203U[/TD]
[TD]Kurumsal İletişim[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İLT207U[/TD]
[TD]İkna Edici İletişim[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İST201U[/TD]
[TD]İstatistik I[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]PZL209U[/TD]
[TD]Tüketici Davranışları[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]TAR201U[/TD]
[TD]Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi I[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]TÜR201U[/TD]
[TD]Türk Dili I[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]Toplam[/TD]
[TD]30[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[TABLE="width: 869"]
[TR]
[TD="colspan: 5, align: left"]IV.YARIYIL (Bahar Dönemi)[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Ders Kodu[/TD]
[TD]Ders Adı[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]KREDİ[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH202U[/TD]
[TD]Çatışma ve Stres Yönetimi II[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH204U[/TD]
[TD]İş ve Yaşamda Motivasyon[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH206U[/TD]
[TD]Satış Yönetimi ve Telefonda Satış[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]ÇMH208U[/TD]
[TD]Çağrı Merkezinde Müşteri İlişkileri Yönetimi[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]İST202U[/TD]
[TD]İstatistik II[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]SOS206U[/TD]
[TD]Sosyal Medya[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]4.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]TAR202U[/TD]
[TD]Atatürk İlkeleri ve İnkılap Tarihi II[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]TÜR202U[/TD]
[TD]Türk Dili II[/TD]
[TD][/TD]
[TD][/TD]
[TD]3.0[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 4"]Toplam[/TD]
[TD]30[/TD]
[/TR]
[/TABLE]