--tedarikçilerin pazarlık gücüyle ilgili bir soru vardı
--çevresel izleme
--yeteneğin ikame edilemez olması
--örgüt kültürü
--dikey farklılaşma
--yatay farklılaşma
--konrtol alanı ilkesi (yöneteci emri altında kaç kişi çalıştırabilir)
--insan kaynaklarının geliştirilmesi(çalışanların...